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抓紧梳理总结第一批车主的反馈,速度解决问题吧,另外做好客户沟通,这时候小问题积累、前后期沟通不透明,不知道哪个临界点很容易形成溃逃,产品需要紧迫的时间可以理解,但口碑和信任跟这些没关系。大家都操心累了,买个车,简简单单不好吗,车没到手就听到一堆BUG,使用时究竟开心还是烦心,天天APP里吃喝玩乐真的就很好,什么问题都是以量产交付为准,现在交付了,是不是一切以无限OTA为准,大家一起这么久不差这些耐心,有问题就沟通,掩着藏着装完美,耐心还值吗?
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