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今天极氪发布了新的电池质保政策,把原来用户反馈的几条限制删除了。刚专访和官方聊了一会,原来的几个条件: - 将车辆暴露在环境温度高于 50 °C 的环境中,且暴露时间大于 15天 - 将车辆存放在- 30 °C以下的环境中, 且存放时间超过 15 天 - 电池电量已经耗尽或快要耗尽(电 量低于20%)的情况下,超过 15 天未使用车辆 符合法规的要求,但官方也坦言对于用户来说不友好,虽然绝大部分用户不需要面对这样的风险。作为极氪来说。 因此做了质保升级的决定。同时在新的 OTA 软件版本上将增加低电量补电的策略,避免电池过放。 另外还透露极氪接下来还将推出新的加电补能服务。
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