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新能源起火数量不少 自燃唐没见出来道歉 岚图明火一辆后,发了一则情况说明 这个情况说明发得好 第一句话交待事实,时间、地点、事件,简明扼要 第二句话交待处置,高度重视、优抚用户、展开调查,把用户摆在重要位置,压住部分舆论声音。 第三句话交待细节,失火的影响,扼杀谣言、以正视听。 第四句话交待下步,供应商有责、联合调查、及时公布,最后客套一句收尾,既甩锅又客气。 整篇文章,少有废话,处处得体,重点突出,层层递进。不愧是国家队的写手,尺度拿捏的确实恰到好处!
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