今天上午吐槽L9首任质保权益不给力的后续进展 接到理想总部负责销售的大佬打来电话，说看到了在新出行的L9质保吐槽贴，见图。调研了L9首任车主质保权益事宜，效率之高有点意外。和预定群友简单同步信息如下： q：为什么会有L9质保政策不给力的想法 a：1.相差一个星期看了两场发布会比较es7 L9 的质保权益，L9质保没es7好 ，es7是10年无限公里等等，es7蔚来用户也在吐槽从质保终身退坡一档到整车10年无限公里。 2.理想one首任车主是终身质保，L9首任车主5年/10w公里，L9权益退坡两档（跳过整车10年那档） 3.L9质保权益也劣于同类型增程器岚图的三电终身、免费救援终身，流量终身。 q：能否接受理想one 最新的质保政策，整车5年/10w公里，三电8年/16w公里，另外增程器质保额外加时间。 a：我是原购车预算35w，被L9产品力吸引增加了预算的奶爸用户画像。买L9准备开8年10年那种。所以相对更在意的是整车质保，因为L9上了很多最新的独创智能化硬件，现有5年质保期满怕维修费用不可控。 q：理想也听到了用户关于质保的声音，还有其他吗 a：最好作为L9首任车主能享受整车终身质保的权益。我个人能接受的是整车质保10年。L9发布会看完，产品力同价位没得挑，首发权益5000抵选配基金很鸡肋，对我来讲没用，是否可以兑换质保权益升级为整车终身。 理想回复了会回去开会研究看是否优化。 以上为电话沟通信息，仅凭记忆，会略有误差。 无论结果如何，切身体会到新势力头部造车公司真能倾听用户的声音，全程电话那头态度很诚恳。后来听新出行的@Bingo 说对方在理想的咖位很大，真是意外。新出行也蛮靠谱的，能当桥梁连接起用户和厂家直接对话，为这态度给理想和新出行点赞。 希望L9质保权益能大幅优化，在首发权益不给力的前提下，给首任预订车主一个惊喜。