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今早准备送了老婆上班,然后去搞喷漆钣金的事(见上篇)结果后续很戏剧 开车上路,acc无法开启了,报错。之后一路上小屏各种出错,道路标志线消失,前方车时有时无的隐形,还有一段将两侧的车识别成了停车位? 开始怀疑是否是车太脏(前天下了一场雨,然后北方春天就是飞沙走石的,下完雨一车的泥)感知硬件上覆盖了杂物,影响了感知。之后下车绕着车用抹布擦了一圈车。之后问题依旧。 因为本来就要去小鹏售后算个喷漆钣金的报价,正好一起了。售后开着车带着我出去跑了一圈,由于到店后锁了车,相当于重启了一下,重启大法发挥了作用。售后开车时辅助驾驶各功能均正常。 回到售后中心,安排了维修工程师跑了辅助驾驶的数据。大概2个小时后告知,感知硬件,包括毫米波雷达、超声波雷达、摄像头均完好,未发现功能问题。而售后中心能做的,也只有检测硬件。 售后提了一个点,3.1.1的版本更新他第一次见。他也怀疑会不会是新版本公测导致辅助系统的bug出现。但会不会是公测的锅,售后不确定,我就更不确定了。辅助驾驶报故障的照片,视频都留给了售后,售后也打包上传给了小鹏总部。多平台等一个官方给我的回应吧。 总结一下,如果大家遇到辅助驾驶报故障的情况。首先如果条件允许,靠边停车,下车查看下感知硬件(包括摄像头,超声波雷达的小圆点,前后保险杠两侧位置的毫米波雷达)重点位置有没有被杂质覆盖。 其次可以下电或锁车,做一次重启。就如电脑一样,普通人应对bug的方法,重启也许是最有用的。 但写这么多,还是想说:作为一个新技术(当然对于更早的尝鲜者,辅助驾驶技术也不算新了)的用户,保持积极探索和谨慎应对的心态是我们应该具备的素质。但对于车企而言,无论这次辅助驾驶功能“消失”是否与公测版本升级有关,希望官方后续有个明确的回复。 虽然这件事的发生,我相信只是个小概率,我也会以积极的心态去应对,但还是不希望用户和车企的互动打在沙包上,没有了下文。 关于钣金喷漆,晚上回家再分享
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