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下一轮 OTA 将进行多项优化 理想官方针对用户体验问题进行回应
新出行原创 · 新闻

近日,理想官方在理想 APP 发布了关于理想 L9 产品优化的相关信息。接下来,理想将会用户最关心的使用体验问题进行解决和优化。

1.三屏同时播放和三屏同时投屏功能

当多人在车内看视频、投屏打游戏时,三块屏幕的“互通”十分重要。这需要两个新功能来支持:三块屏幕播放同一视频或者三块屏幕同时投屏。

第四季度,三屏同播和三屏同投都将通过 OTA 来实现。爱奇艺将会成为支持三屏同播的第一个应用,其他视频类应用会陆续跟进。届时,无论在前排还是后排,大家都能享受看视频和打游戏带来的乐趣。

为了更好的提升投屏体验,我们还将在官方商城推出“双 Type-C 直连投屏线”和“HDMI 转 Type-C 直连投屏线”,兼容更多游戏机、手机或平板,预计 9 月 25 日上线。

2.三屏扫码登录应用的问题

L9 车内的三块屏幕,目前三者的关系相当于我们在家里用的三台平板电脑,每个屏内的应用都需要单独扫码登录。对于刚提车的用户而言,确实比较繁琐。为了解决这一问题,目前理想已经有了初步解决方案,部分应用在第四季度可以实现同一屏幕内完成三屏应用的登录。

3.手机App车控权限的共享功能

当多个人要使用同一台车时,每个人都需要一把“手机钥匙”,但需要同时兼顾隐私性和便利性。目前理想内部已经形成了初步方案,计划在第四季度 OTA。

4.小冰箱体验提升

L9 的小冰箱只能在二排开启,但理想官方发现主副驾同样有使用小冰箱的需求。在停车场景下,坐在一排的人伸手去二排开小冰箱取饮料时,可能会因为误触而导致制冷或制热模式发生改变。

为了解决这一问题,在第四季度理想将会在中控屏内增加小冰箱门的开关。同时,小冰箱离车持续工作功能将变为长期设置项,仅需设置一次即可让小冰箱在锁车后保持工作。

5.空调逻辑优化

为了让自动空调功能满足更多人的用车习惯,所以 L9 的自动空调功能提供了“5 个自动等级”,1 档最弱,5 档最强。

在当前逻辑中,屏幕内选择了“自动模式”后,默认进入了“自动 1 档”,所以车内很热时大家会觉得制冷不够快。在下一次 OTA 中,理想会通过优化为:选择自动模式后,默认进入“自动 3 档”,这也是最舒适的风量等级,兼顾制冷/制热速度。

在远程空调功能中,远程空调将会改为默认执行“自动 5 档”,实现快速制冷/制热,同样在下一次 OTA 优化。

6.车机 5G 网络稳定性提升

L9 的 5G 网络使用的是车联网卡,不同于常用的手机卡。在同一区域,网络服务商针对车联网卡和手机卡的网络配置策略不同,所以两者的实际网络表现可能不一致。在前期的网络测试中,我们已覆盖全国大部分城市,目前也在联合运营商持续进行更多城市的路测,不断改善各地区网络稳定性。

除运营商原因之外,车机本身的部分策略也可能导致网络体验不佳,可能造成进出地库网络恢复慢、App 车控偶发断开的问题,理想将在下一次 OTA 和第四季度中陆续优化。

7.音响效果优化

基于 L9 高品质的音响系统硬件能力和大家的反馈,理想官方对音响效果进行了优化,将会在第四季度通过 OTA 实现。

8.导航辅助驾驶体验提升

导航辅助驾驶依赖高精度地图,而地图的更新速度赶不上实际路况的变化。例如,在某个地点的高速施工路段结束后,如果地图没来得及更新,就会造成导航辅助驾驶降级,并伴随声音提醒。这会导致导航辅助驾驶的使用过程偶尔会被打断,不够有连续性。

在第四季度,理想官方将结合地图定位和视觉感知能力,大幅度降低在使用导航辅助驾驶功能的降级现象。同时,理想还会大幅提升导航辅助驾驶限速数值的准确性。

9.手机蓝牙钥匙体验优化

在下一次 OTA 中,理想将会进一步优化手机蓝牙钥匙的“离车自动落锁”和“靠近自动解锁”功能,解决自动解闭锁的时机与大家日常用车习惯不一致的问题。

除了以上提到的新功能及优化项目,理想还在规划更多新功能并解决一些体验类问题,例如手机 App 车控偶尔卡顿、 App 内陪伴里程不准确等。

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