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关于Bass用户和买断用户的权益区分的建议
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关于Bass方案可以买断的传闻,我相信大家都看见了,都在讨论,不少人把它解读成好消息。在我看来,这更多是蔚来对Bass方案的一种妥协,允许Bass用户再次买断,相当于给了bass用户”后悔药”的机会。

为什么Bass方案突然不香了呢?因为Bass方案并没有给用户带来预期的好处,反而不利于蔚来二手车的流通的,二手市场基本上不收Bass车,只收买断车,Bass二手车只能在官二卖,但是价格却比不过买断车,让很多参与Bass车的用户直呼”后悔”。

究其原因,还是蔚来没有对买断用户和Bass用户并没有做权益的区分,无论是买断用户和Bass用户的权益都是一模一样。而Bass用户每个月980的租赁费却要一直不断的交下去,所以Bass用户相对买断用户就没有任何优势可言了,二手市场自然就会贬值。这显然不符合蔚来对Bass方案描绘的”车辆保值率提升”的愿景。

所以,本文我就是站在目前的情况下,给蔚来提出一些关于Bass用户和买断用户的权益区分,进一步加大Bass用户的粘性,让Bass用户不再”后悔”。

1.关于换电的权益区分:

买断用户:建议终身免费换电更改为5年内免费换电,超过5年按次或者按月收费。

Bass用户:终身免费换电

2.官二权益区分:

买断用户:官二卖车,车况评定时,车架和电池都要考虑折损系数,5年免费换电权益在卖的时候剩下多少时间就转多少时间给买家。

Bass用户:官二卖车,车况评定时,只考虑车架的折损系数,不考虑电池的折损系数,终身免费换电权益继续保留给买家。(如果现在官二本来就没有计算Bass方案的电池折旧,可忽略)

3.送家冲桩/整车质保/三电质保/道路救援/互联网流量等基础权益二者保持一致,不能让买断用户太吃亏。

4.Bass用户连续租用5年后,可以支持退电池停租。比如在5年后,Bass用户家里有事或者有了新车,某一个月不需要开蔚来,可以向蔚来申请停租,蔚来把电池收回去即可,需要开的时候,再把电池换上去,然后继续给租用电池的费用。

注:上述建议提到的5年时间,只是个人的假设,平台可以根据自身的情况,给出合理的年限;上述建议不影响之前预定用户的权益,只针对新预定用户。

通过以上4点建议,对买断用户和Bass用户的权益做一定的区分,突出了Bass用户可以终身免费换电,无论是一手还是二手,而且二手车检测不考虑电池残值。最重要的是,5年以后可以支持退电池停租,不用担心车长期不开,依然每个月交费的情况,这样也能使得Bass车更加保值。

关于区分买断和Bass方案的权益是否会影响销量,我个人建议是不会,只会促进Bass方案的接受度,后续让更多人选择Bass方案。bass方案本质是车电分离,是一种全新模式探索,买车只买车架,不买电池,电池租用,避免电池衰减,不需要考虑电池残值,我个人还是非常看好这个模式的前景。

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