根据理想官方消息，截至 2020 年 10 月 18 日，理想汽车已经向用户累计交付超过 20000 辆理想 ONE，自 2019 年 12 月正式开始交付以来，理想汽车用 10 个月的时间创下交付 20000 辆的纪录。

同时在用户调查满意度问卷中，用户对理想 ONE 增程电驱动带来的驾驶舒适性和无里程焦虑以及四屏交互带来的科技感表示满意。而自理想 ONE 开始交付用户以来，从去年 12 月至今，理想 ONE 已先后推送了 8 次 OTA 软件升级，而在本月内理想 ONE 还将会再次推送一次更新。

官方表示，理想在西宁、海口、温州、潍坊、南通等地方建设的五家汽车零售中心将于 10 月开业。而在今年第四季度，理想汽车零售中心将进一步覆盖山西、吉林、内蒙古、广西、江西、宁夏等空白省份。