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吐槽下交付过程,因为是用媳妇手机下的订单所以 我不是金标,昨天下午板车出发,到家7点左右。板车 师傅挺着急卸完车就问我要提车码,然后扫完码拍个照 就走了,当时我联外观都还没检查好。 交付过程没有鲜花,没有红丝带,就联最基本的 句恭喜你成为极氪车主都没听到。这就是极氪已用户体 验为中心??? 等我外观检查好后,检查车辆功能,关闭后备箱的 时候,电尾很明显异响,吱嘎的一声仿佛恐怖片那种开 门的声音。马上拿出手机拍视频反应给交付交付也@到 了群里的售后。我想因为是下班时间所以售后没有回复 可以谅解。 等等到今天早上8.45售后还是没有任何回复于是我致 电400官方技术说需要进店维修,我提车不到24小时就 要进店维修???你们的下线品控?交付PDI都是摆设 吗? 等到9点群里售后终于有反应了,说让我进店维 。在这里我想问一句你进群的目的是为了什么?到这 里真的体验非常糟糕,本来挺开心提新车,结果真的心 碎一地,这样的购车体验真的太糟糕
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