C11异响处理及OTA 先讲异响处理问题，上周六去了杭州银润店（服务中心），处理车子三周以来遇到的所有问题（详见上个帖子）。 简单罗列一下问题、处理方法、处理结果： 1、后备箱异响：发现是后备箱遮物帘问题，拆掉就不吵了，我的遮物帘右侧有点松，现场换了一个，当时效果挺好，除了大颠簸，都没有声音了。不过好景不长，昨天开始又有了。现场有位车友说喷一点WD40就好了，我找机会试试。 2、后排座椅卡不住，售后和施工的师傅一开始都觉得有问题，弄了一会儿好了一点（但是显然没有到我满意的程度），然后告诉我就这样的（要非常用力推），不过目前是卡的住了，但是这个处理我不是很满意。 3、静态有呜呜呜的声音，陪我试驾的师傅一听就觉得有问题，但是另外一个师傅就说就这样的，感觉很怕麻烦的样子（估计是觉得找到也不一定好处理）。因为有车友说是冷却液有空气，我想这个应该就简单，所以坚持听了其他车子的声音，显然小很多。后面师傅就帮我开了前盖，搅动了一下（我看上去是这样）排除空气，然后声音就好了很多。估计他们觉得有效果，就说帮我再加一点冷却液，然后做几个循环。这几天开了下，明显改善。反而是师傅说还有声音，后续OTA会优化这个声音（我是电池冷却液，之前那位车友是电机冷却液），这个处理结果非常满意； 4、TF不读卡，换卡解决，目前没有遇到问题； 5、蓝牙钥匙无连接，这个就有意思了。售后和师傅都非常有经验（呵呵），断电重启就好了，注意，不是车机里面的重启，那个没用。需要断开电瓶或者按键重启（说没有按键重启的可以歇歇了，这货可以重启的），重启之后手机就提示已连接了。 再讲两个细节，服务中心告诉我早期的C11有两个服务要做： 1、是座椅加软。说是一开始厂家又发现做硬了，所以有个加软的服务包，是车子到提车中心后处理的。我现场让售后帮我查询了一下，发现我没有这个包，但是我的紫内饰比现场试过的其他车子都硬（试驾车、展车、要交付的新车，都是米色内饰），我觉得我没有被加，但是又查不出来，这里可能有三个原因：第一、我是当天到车、pdi、入库，第二天直接去拿车的，可能来不及改装，但是急于交付就系统处理了一下实际没有安装；第二、到我351号的时候就已经提前在厂里弄好了；第三、我的已经加装了，但是每台的工艺不同，所以有区别。这个希望后期服务中心能帮我再处理一下，太硬了。 2、现场一开始说要帮我做OTA，那天周六26号啊，我当时就震惊了，不是说好的29号吗？后面又说售后和师傅说因为第二天很多车子都要交付，也要做好升级工作，我的只能排队，让我改约。但是到手的OTA怎么能放过，所以我说我车子留店里升级。当时和群里的车友讨论了下，有几位坚持OTA怎么可能要在店里做，显然是服务中心要把我车子留在店里偷偷换零件。不过我都换了3台车了，有修整还是能理解，就放着换呗（不过真是的话，建议服务中心或者厂家大大方方的说明）。后面查看了行车记录仪，前后的确加班弄了2个多小时，我觉得服务中心的说法还是可信的。但是奇怪的是，第二天拿车，系统版本还是1.01.16，没有变化！ 最后就到OTA了，其实是接着上面的服务中心OTA。因为30号听到消息，早期车型必须在服务中心做了电机MCU升级后才可以OTA，没有做升级的必须处理完之后才能收到推送。哈哈，所以不好意思，我昨天收到升级了，中间没有收到推送的建议去服务中心处理一下。 OTA是先下载，后升级，所以大家先不要说自己有没有收到推送。你看到能升级的时候，其实已经下载好了，点更新就好。 然后去昨天酷狗音乐下面的位置，设置（齿轮）——系统——版本——有更新，点击更新。 大概时间30-40分钟（提示49分钟），1%-10%挺长的，然后10%-20%会出现车子运行的声音（主要来自于前盖下方），20-40%也挺长的，然后突然会到75%，然后到95%左右又有运行的声音。然后就好了。 升级的功能区别就看官方介绍吧，剩下有些细微的界面和按钮逻辑做了调整，其他也没啥。 谢谢阅读。