大家好 我是迷走，阿森。新人灌水～

今天要来做极氪001的自来水

有一说一，咱就是说虽然是在领克搞的售后，咱们极氪车主还是有牌面的，毕竟一台换你两台。回售后就跟回家似的(笑)～

得认真夸下极氪售后

本人是奔驰宝马(看不上奥迪)特斯拉极氪车主～

奔驰从不坑穷人，死贵你懂的

宝马推脱责任减配叽歪车主 你也能体会

特斯拉有售后吗？(笑)有，遇到好售后，人也不含糊 坏啥换啥。遇到个垃圾的，自以为是把老子车门整得左右上下不齐你敢信。。。

而

极氪售后团队，是我唯一一个认认真真想夸的。

一 有问题不含糊(自动门小角度，方向柱异响)，认错挨打有站直，解决问题态度诚恳

二 全程板车接板车送，修好洗洗干净送回家，一点不耽误事儿 关键全程免费(咱就问你还有谁！)

三 修好还有各种反馈跟进，有小问题会及时跟进再沟通。

再来就是聊聊我把售后老大逗笑的那个问题。

作为一个擦边的汽车行业从业者，我比较能替车企和品牌方考虑。我提的问题是，

极氪能不能不要对车主太好？(弟兄们别打我)比如板车接送就可按故障大小分级处理。

极氪现在对车主这么好，人的欲望阈值是没有上限的，满足欲望只会越来越难。同样的，不满也是很容易累积。你现在不计成本伺候车主，毕竟交车数量尚少，车企有余力，将来呢？

蔚来是怎么样大家都知道。

极氪001是台好车，作为车主，希望极氪越来越好。车企要能赚钱能发展，车主才能细水长流享受各种福利。

售后老大们是怎么回复的～你们猜猜

极氪极享,智能守护 

初心不改,标准不改

最后 我只能说我的售后体验一点也不好玩。因为提车到现在出现了几次问题，从来都是板车来接修好板车送回。车主回家还是我第一次去到极氪售后 哈哈。

售后的主要工作职责就是解决车子问题

而最好的售后 就是像现在这样 润物细无声。

车主其实不会太关心车是怎么故障的。有问题给专业人士去处理，修好送回 一点不耽误就完事了～