极氪001提车也已经三个多月了，之前3000公里首次保养是我妈帮我去的，所以售后我还至今没有去过呢！之前首次保养的时候系统升级到了2.0.1的版本，将近两个月的时间，系统已经又出了六个版本，然后估计是版本更新过于快了，车辆OTA一直也没又给我推送，所以这次我就选择了进店保养。
我先是电话预约了一下，售后客服说今天升级的人有点多，需要排队。但是我只有周末有空呀，排队也要硬着头皮上了。

被告知，预计升级完成时间需要五个小时。当时内心有点崩溃，前面有三台车在排队。为001升级的电脑只有一台，这个真的需要加强了！随着001交付量的提升，在周末的时候真的太忙了！等待时间过长也会给车主不好的体验！

最后说一下，整个售后过程我还较为满意的。但是等待时间过长，希望后期硬件能够配备提升！