投诉无回复第17天
我现在车辆匹配运输中了，原本想息事宁人，但极氪的售后真的烂透了，我投诉这么多天竟然没有任何一个人主动联系我并去解决问题。好吧，即使我提车了，和我投诉极氪不按大定顺序交车并不冲突，事实上极氪就是违背了交付顺序。
我的订单是2021年5月26日空悬we86版，我是2021年7月20日开启锁单当天即时锁单的，2022年2月20日确认并拉群，目前交付群里20个人。我疑问为什么别人比我迟的订单已经交车，连同地区同城市同配置的529we也比我快，而我的订单还只是已确认状态?我的提车时间比别人迟了近一个月多。我在各大群小群@广州大区负责人也没任何回应。极氪官方一再强调的严格按照大定顺序交车都是信口雌黄?真的对极氪这样的无商誉无诚信无售后企业感到十分失望。看看3月各家新能源车企交付量，全球车企似乎只有极氪受到疫情和芯片荒影响，十分讽刺。

做不到就不要承诺，成nian人要对自己的言行负责的，何况偌大一个企业。真的像某up主说的一样“极氪总能为自己的过错找理由开脱，什么空悬配件、芯片、系统ota、充电桩建设等等，都是客观原因造成的，自己从来不查找原因。说好2021年全国建290座充电站的，最后只建了80座。蔚来2021年计划600座换电站，实际超额建了700座，只有极氪说话像放硫化氢一样!”