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我和小鹏的故事(二)不一样的小鹏P5提车经历
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        决定下来就买小鹏p5之后,接下来就是漫长的等待了。小鹏最开始也一直没给出一个明确的交付时间,后面客服又说预计交付时间在12月上旬。感觉今年新能源车交付都太困难了,自己也只好做好十二月份提车的心理预期。

        然而,11月19号的时候,交付专员拉了一个群,告诉我24左右配车,比之前的预期早了大半个月,也这算是苦苦等待过程中的一点点小惊喜了。

        23号的时候,销售又告诉我,车子已经到了交付中心,这个速度,也真的是太快了,又算得上是惊喜中的惊喜了。

        然而,那个时候刚好家里出了点事,还在老家,没办法回到成都,销售又告之,车到了只能暂放七天,过了要是没去提车,车就要解配出去,虽然不太能理解这种骚操作,也只能理解为新能源车最近交付压力确实是太大了,

        但自己肯定也不希望把车解配出去,然后重新等配车,于是向销售说了下家里的情况,希望能去给领导申请一下多存放几天。没想到销售给了我一个方案:他去帮我把车提回来。

        哈哈,没想到还能这样操作,因为自己也确实过去不到,那就只有麻烦销售帮我跑一趟了。

        整个交付还是比较顺利,销售帮我认真验了车,我感觉自己还是蛮信任这个销售的,网上好多人在问验车要注意哪些事项,我觉得咱们最多能就只能看看那些肉眼可见的运损什么的了。所以我觉得让销售帮我提车,验车什么的,问题也不大的。

        销售帮我提了车,本来就打算让他开到他们门店地下室放车,自己回成都了就过去开,但销售告诉我停车费太贵了,没必要,然后他们直接帮我到了我家的地下室,停到了自己的车位了。

        那一刻,真的是被超级暖心到了,销售的服务真的是太好了,全程真的是让我太省心了。不得不给这种新势力的服务水平大大的一个赞。

        当时寄给销售的身份证是我别外一个老家地址的旧身份证,所以提车的时候没能一起完成上牌。我回到成都之后,因为前面处理家里的事情耽搁了很多工作,也不想因为上牌又要请假。所以和交付专员商量,一大早我把车开到他们那里去,我把车放他们,我先回公司上班,他们直接去帮我把牌上好。然后把车放回他们那儿,周末的时候我再过去取,交付专员也欣然地答应了。因此,整个上牌也没有耽搁到自己的工作,这里直的是太感谢小鹏的交付了。又让自己省心了不了。

        在我的意识中,作为销售,车成功交付出去了,那么他的这一单的工作也就算完成了,接下来基本也应该不会有销售的什么事情了,后续车辆的使用就算的有什么问题,那也应该是售后的的事情了,然而,另我没想到的是,就是在这么突然有一天,销售发来一条信息,让我去参加小鹏的活动,虽然没能去成,但依赖感觉到了销售的那一份热情,让我感觉到了我与小鹏之间,我与小鹏的销售之前,依然是服务不止,温暖不尽。

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