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极分逻辑的吐槽(截止目前已解决)
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针对之前的问题,极分团队及相关部门快速响应,已经解决,这个效率给极氪和极能团队点赞,特此公告一下

1、 【YOU版车主极分返还】充电权益未使用完的车主将于7个工作日内返还相关订单的极分并更改为扣除对应权益额度,极分抵扣逻辑根据用户需求正在优化中,将在后续版本上线

2、 【充电地图优化】对极分支付开通按钮新增二次确认弹窗提醒页,于下个APP版本更新日上线;极分支付相关逻辑正在优化中,有最新消息会第一时间同步给大家。

3、 【用户信息收集】需要返还极分改为权益支付的用户请联系“极能小叮当”或拨打400-081-9993客服电话登记反馈;同时我们后台也会拉取相关数据,针对权益未使用完极分抵扣了充电费的车主按最新逻辑统一操作

目前我们正在寻找更有效的用户触达渠道和路径,欢迎踊跃发表看法和我们一起共创极致的出行体验!❤️?????

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