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4月17大定的蓝胖,11月23提车,一路确实有些心酸,多图预警,长文预警,看到最后面会很有意思。因为也许有“负面”信息?所以极氪社区一直和谐我,所以借新出行平台让车友们看个消遣,下面经过全部是我真实经历。
订车的时候自己在小程序订的,看到别人各种晒订车礼物,钢笔啊,车模啊啥的有点羡慕嘞。中秋的时候极氪发月饼,我到处跟小伙伴吹嘘说,我这共创车企给我买月饼,你们买车都没有,后来因为众所周知的原因月饼没掉了?我当时其实真的很想要,特别是大家都说味道不错,还可以下飞行棋。。。。。。十月去试驾的时候大家都有试驾礼包(当时只有大定才能试驾),工作人员太忙忘了给我,后来群里聊天才知道有试驾礼品,伙伴说下次给我留一个,无疾而终?
大家都等了大半年,10.23极氪第一批交付的时候,交付伙伴跟我说应该10月底,最多十一月初能提车,我信了,天天日思夜想,后来十一月到了一点消息都没有?又问交付伙伴,说月中能到(当然不可能倒,也不怪交付伙伴,我感觉它们了解的信息和我们差不多,甚至有些地方没我们清楚,因为他们特别忙也不像我们没事刷社区,当时好像听极氪伙伴说过整个西南就几个交付伙伴在交付),最后23号喜提新车。
到快提车的时候不是要办临牌,不知道什么原因我按照流程在手机上申请一直显示错误,最后交付伙伴让上海那边直接弄了邮寄过来,好评?要不然我有可能拿到车也开不了。
提车要买保险,车在成都,交付伙伴问了以后成都买保险要居住证明之类的,我一个贵州人又没在成都,我哪有这个。然而贵阳买保险要定位在贵阳拍照上传验车。。。。。所以两边我都买不了,当时交付伙伴也不知道怎么办,只知道前面提车的车主是自己找的保险,没保险成都不发车,除非签一个很莫名其妙的协议,简直裂开。
最后车友推荐了上海保险的工作人员,才搞定了保险。而且我提车的时候贵阳没有交付中心,只能板车到家,心里面虽然羡慕别人的鲜花和气球仪式感,但是能提车就很开心(封面是贴膜老板给我的交付仪式,非常感谢),提车还有个小插曲,晚上看电光蓝是灰色,我当时还以为是送错车了(之前群里刚好有人送错车了,顺便安利一下电光蓝真的很高级,虽不像黑白那样惊艳,但是在马路上稀有而且不同光线下会变色,以后不免费送了估计选的人就少了)拖车师傅还说他也不清楚是不是送错了?
更坑的是我的交付拖车刚好包给了不负责的拖车师傅,他们本来三个人交付,然后为了两个人先回去一个人留下来交付,然后?骗我,骗我,骗我?说拖车进不来我家,让我过去洗车的地方提车。天知道我和小伙伴饿着肚子等交付(一开始说下午四点到,最后晚上八点多九点才到,但是怕错过时间一直在等),过去以后我问师傅,我住的边边更大的车都能进,为啥他的小板车说不能进城?他也很坦然的告诉我只是为了自己早点下班??我是退役军人,现在是高校老师,不会说谎的。
接车的时候因为我自己的交付伙伴因为疫情来不了贵阳,刚好有另一个交付伙伴在贵阳出差,就来给我讲解了一下,当时满心欢喜哪哪都满意,但是可能培训不足,讲解有些地方不够准确,特别是我的后充电盖不能自动关闭,交付伙伴跟我说本来就只能手动关闭?充电盖不能自动关闭似乎是很多车友都遇到的问题,估计当时生产线还没磨合好?
接到车后特别开心,赶紧上牌贴车衣,发现我车漆上有一个小脏点,贴膜师父说很平整应该没被磕过估计是出厂瑕疵,我黑灯瞎火的交付而且这么小,真的很难注意到,建议大家一定要找光线明亮的地方交付,然后每个部分都仔细拍个照,像我这个就不能质保,因为是交付以后才发现的?
贵阳的极氪中心,极氪售后以及上牌的地方都离市区特别远,车友们都在吐槽,也不知道极氪在选地址方面是怎么安排的。为了保护我心爱的蓝胖赶紧贴了车衣,磨砂蓝胖真的太有质感了,见过的都夸好看。
贵阳极氪空间开业的时候,我和小伙伴一起开着蓝胖去捧场(好多放鸽子的在群里一呼百应最后没去?)作为唯三已提车且去捧场的车主,还录了视频露了个脸?其他车友想看我的磨砂蓝胖,我就去车库开出来给大家观摩,大家都夸棒,然后开业礼品又又又把我漏了?也是后来在群里聊才发现大家每人一件T恤但我没有?(我还配合录视频了,发礼品的小哥哥小姐姐良心不会痛吗 ?)群友去给极氪伙伴说忘给我礼品,伙伴很快联系我让我下次过去拿,但是真的很远啊,我也懒得为了T恤过去拿?真的,订车礼,试驾礼,月饼,交付时候的鲜花气球,开业礼,我一样都没有,悲催?
我感觉整个过程真的有点不太顺利,和歌舞升平的极氪社区格格不入,不过我应该确实是特例?车友嘲笑我让我去烧个香拜拜佛,极氪整体给我的感觉都是服务态度非常好,可能是人还没招够以及刚开始磨合等等,有些匆忙,但我相信极氪一定会越来越好。
自己看用户手册确定后充电盖本应该可以电动关闭后,联系了售后说是需要更换配件(新车变维修车?),等配件等了两三周今天刚拿过去换了,然而然而然而这次我真的生气了?体验感觉非常糟糕?当时交付的时候其实本来就测试了一下电机盖,交付伙伴跟我说是手动关的(不过应该是他自己培训不到位不是故意骗我,他还说抬头显示不能自动调节亮度,其实这个功能是有的),这次去换配件花了大半天休息时间,本来也还能理解,都会有失误,服务态度也很好,但是万万没想到师傅手糙把我的蓝胖一血拿了?而且没有立即告诉我?
其实只伤了一丢丢,但伤到底漆了,而且没立即跟我沟通,还跟我说配件换好了但是可以升级系统,要再花两个多小时让我继续等。我感觉已经等很久了,表示不需要升级准备开车走,才跟我坦白磕到车了。我真的有点担心如果当时我再让升级系统是不是给我烫一下我就看不太出来了???事发东窗还跟我说只磕到车衣,但我仔细看了一下车漆蓝色都掉了能看见金属底色就让他们自己看,然后一个师傅准备拿漆给我点一下,我当时非常生气就走了?虽然车开着难免小刮小碰,但新车我真的超级爱惜,路窄一点都是开360生怕刮着,而且磕到了竟然没有第一时间跟我说还要以给我升级系统拖延时间?
在明确车漆被磕以后双方都拍了照,售后负责人自己售后伙伴操作师傅都很诚恳的道歉,我也接受。迟早会小剐蹭的,只是万万没想到来的这么早,而且还是在我以为非常专业的售后中心。今天售后跟我联系,表示他们可以给我补车漆以及赔偿车衣,还送一次空调清洗,我也问了贴膜小伙伴,车衣要换是后面一整块换。但车漆就算补了我的蓝胖也受伤留疤了?
我感觉整个过程真的有点不太顺利,和歌舞升平的社区格格不入,不过我确实是特例,你们应该遇不到?车友嘲笑我让我去烧点香拜拜佛,极氪整体给我的感觉都是服务态度非常好的,可能是人还没招够以及刚开始磨合等等,还是有些匆忙。但我相信极氪一定会越来越好。001确实很棒,颜值,用料,驾驶体验,科技感都非常棒,车机系统自动驾驶啥的我也相信一定可以通过升级慢慢解决,区别对待用户的体验就不够好了。我非常满意自己盲订,也相信极氪一定会越来越好。已经给好几个小伙伴安利了,其中一个正在犹豫要不要订车?就我目前体验,单电机市区电耗真的高,我基本要25左右(看大家说双电机反而只要22),而且我开车真的是温柔的?后来看到有人说单电机因为超功率工作在市区频繁加减速的情况下会比双电机耗电,优势在跑高速,我跑高速确实可以低到十八九(我开车都是按限速不超速,也不激烈驾驶也不在马路崩其他车?但是空调音乐都是正常开而且是不是来个按摩,舒适模式,动能回收中)。
如果大家纠结续航和四驱的时候要注意,跑市区的话单电机可能和双电机差不多。当然这些只是我和一些网友的感受,毕竟也没有实测数据,但我个人是后悔单电机了,再选一次我就双了毕竟大多数时候我都在市区,长途基本很少开。还有个地方安全带真的会打车,这是我刚提一个星期的时候,一开始以为脏了,发现擦不掉?
最后感谢各位观看我的小牢骚,祝小伙伴们早日提车,祝已提车的小伙伴车不出bug,也祝极氪越来越好,虽然对我个人感觉好感度下降了很多,但是还是非常推荐,要给新品牌成长的时间,特别是国产品牌需要我们中国人自己去支持。欢迎大家在路上抓我,极氪社区一直和谐我的帖子,所以来新出行发一下,大家图个乐就好。