12 月 5 日，蔚来在其总部召开了媒体面对面沟通会。在沟通会上， 蔚来电源管理副总裁 深斐 向媒体及用户透露了关于蔚来二代换电站开放按月灵活升级和基础设施建设的相关信息。

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一、蔚来充电基础设施现阶段数量

在沟通会上，沈斐透露：截至 2021.12.5，蔚来换电站已建成 689 座、其中高速公路换电站 146 座、超充站 526 座、2990 根；目的地充电站 600 座、3319 根；接入第三方充电桩 430000＋根。

明年，蔚来的计划是新建到 1500 座换电站。而在下一阶段，蔚来的规划是在 2025 年建成 4000 座换电站。

二、月租仅需 880 元 蔚来换电按月灵活升级全面开放

此次沟通会的重点，即是蔚来换电按月灵活升级正式全面开启。回顾此前的时间线，蔚来于 2020 年 12 月正式开启换电永久升级、2021 年 4 月开启按年灵活升级、2021 年 7 月在全国部分地区开启按月灵活升级。而即日，蔚来按月灵活升级全面开启。

截至 11 月 30 日，累计完成电池升级 8047 单（含永久及按年灵活升级）。具体来看看蔚来换电按月灵活升级的价格及政策。

在价格方面，灵活升级共被分为按月升级和按年升级两种方案，其中按月升级价格为 800 元人民币/月，按年升级的价格为 7980人民币/年。如果选择按年升级，则一年可节省 2580 元人民币。

而永久升级方案针对非 BaaS 的用户价格为 58000 元人民币（可以使用蔚来积分支付），BaaS 用户的价格则是在电池租赁的价格上每月增加 500 元/月。

如何简单理解按月灵活升级和永久升级？永久升级的意思为，目前爱车车载电池为 70/75kWh 电池的车主选择该方案后蔚来将会为车辆更换 100kWh 电池，随后车主可以在二代换电站灵活进行换电。如果该换电站恰好暂时缺少 100kWh 电池，则会为用户暂时更换 70/75kWh 电池，而用户会得到相应的积分补偿。

而按月/年灵活升级是按照车主自身的出行需求，在短期内升级所换电的电池。同样的，开启了按月/年灵活升级换电后，70/75kWh 的车主可以到换电站换取 100kWh 的电池，获得更长的续航里程。以蔚来 ES6 性能版车型为例，在灵活换电至 100kWh 后原先 465km 的续航提升至了 610km，在预估续航上增加了 145km。

据悉，在将来蔚来的 150kWh 电池正式量产并装车后，蔚来也会开启进一步的换电灵活升级政策，届时 100kWh 的车主也能够选择永久升级或按月灵活升级 150kWh 电池。

具体灵活换电操作流程如下：

1. 下单：主用车人通过 NIO App“爱车－能量无忧－灵活升级”进行下单，预约下单后需在 15 分钟内完成支付，生成订单；
2. 取用：约定时间内到达约定的换电站后，在 App 内订单页面点击“取电池”，系统触发跨级换电订单，进行正常排队换电；
3. 续租：服务进行中可选择“续租”；
4. 归还：一地取，全国还。前往任一营业换电站后，在App内订单页面点击“还电池”，系统触发跨级换电订单，进行正常排队换电。

而针对换电站内 70/75kWh、100kWh 电池的存放数量分配问题， 蔚来电源管理副总裁 深斐 表示，目前蔚来已经开启了换电站电池分配的智能算法，将通过智能算法提升用户体验及运营效率。同时，蔚来将持续训练算法，提升用户需求预测准确度。

最后，再让我们回顾一下蔚来目前的换电政策和二代换电站存放数量。政策方面，从 2021 年 1 月 22 日起，购买蔚来车型的首任车主在保留家用充电桩的基础上可享受每个月 4 次的免费换电，不保留家用充电桩的用户可享受每个月 6 次的免费换电；以上所指的免费换电为充电费、服务费全免。

而在换电站的电池储存方面，二代换电站单站最大电池容量为 13 块，在面积方面仅占地 4 个车位，经过我们此前实际体验可以在 5~8 分钟内完成单次换电，在过程中车主不需要下车。

三、关于常见问题的解答

针对二代换电站全面开放按月灵活升级及 100kWh 电池升级的相关问题，蔚来官方也做出了相应解答，以下为解答原文。

Q1：目前按月灵活升级覆盖哪些省份？

A：中国大陆（除西藏外）和澳门特别行政区，已开启电池按月、按年灵活升级服务。

Q2：是否支持使用积分进行灵活升级？

A：目前电池灵活升级仅支持现金支付（微信或支付宝），不支持积分支付。

Q3：BaaS与非BaaS用户是否都可下单？

A：可以。按月灵活升级不区分 BaaS 与非 BaaS 用户，升级方式和收费都是一样的。BaaS 用户在 980元/月的租金外，需要额外再支付 880 元/月的按月灵活升级费用。

Q4：按月灵活升级长续航电池包（100kWh）后，已有的换电权益是否会受影响？

A：不会。用户升级长续航电池包（100kWh）后，和之前的标准续航电池包（70/75kWh）共享已有的换电权益。

Q5：按月灵活升级订单是否可以取消？

A：在订单约定取电池当日 24:00 前，用户可以自助取消订单，超过 24:00 后，不可取消订单。如超过当日 24:00 未取电池且未取消订单，则订单会保留，并开始正常计费。

Q6：按月灵活升级订单到期后忘记归还电池怎么办？

A：订单到期后，若用户未归还电池且未续租，会收到逾期提醒消息，并按照 68 元/天收取逾期费用，一个月内封顶 880 元。在完成归还电池后会生成逾期账单，用户需要及时支付逾期费用，否则后期将无法下单按月灵活升级服务。

Q7：升级后的长续航电池包（100kWh）是否需要额外购买保险？

A：否，蔚来会为升级至长续航电池包（100kWh）的用户提供电池保障方案，用户无需为电池升级额外支付保障费用。BaaS 用户因整车保险的价格未含电池，因此未购买服务无忧的用户，需要支付 80 元/月的电池保障费用。