在 2021 广州车展上，岚图汽车第二款车型——岚图梦想家正式迎来了亮相。新车承载着岚图在又一细分市场的野心，也代表着岚图对新能源家庭出行的新思考。在车展当天，我们与岚图汽车 CEO&CTO 卢放、 CBO 雷新进行了一次关于新车和品牌的访谈，在访谈过程中亮点如下：

1. 岚图在全生态链方面一直与央企有密切合作；
2. 岚图梦想家可以实现 L2+ 级的高级驾驶辅助；
3. 岚图梦想家是全球首搭 5G 车载娱乐办公系统的 MPV；
4. 今年年底，岚图会建设 57 家岚图空间，在商超等人流密集的地方建设超过 110 家展厅。今年年底会建成 23 家交付服务中心和 51 家官方授权的钣喷中心。明年，渠道会扩得至二三线、三四线、四五线城市；
5. 希望岚图能够成为中国高端新能源车的领跑企业。

以下是访谈原文。

Q1 ：岚图第二款车选了 MPV 这个赛道，之前国内 MPV 基本上都是合资品牌、进口品牌在做，请问岚图为什么考虑第二辆车要做 MPV ？您觉得岚图做新能源 MPV 有什么优势？

从国家层面来看，碳达峰碳中和目标对汽车产业发展提出新的要求， 我国新能源汽车快速普及的“窗口期”已经打开，但目前没有一款能够满足低碳出行条件的 MPV 。 岚图作为高端电动汽车国家队，有责任也有义务去满足市场低碳出行的需求。

从市场层面上看， 新能源 MPV 是消费者刚需，但市场是空白。 随着消费升级、二胎三胎家庭结构变化，加上独生子女“ 4+2+X ”的家庭结构，一出门就是一大家子，消费者需要一款能够提升出行品质、照顾到家庭每个需求的 MPV 。但目前，市场上还没有能够解决全家人出行需求的一款 MPV 。

从外部环境来看，目前的 MPV 市场，没有可供用户选择的高端产品。 市场上还没有一款真正符合家庭体验和商务出行的 MPV ，没有一款真正符合家庭经济出行，又能享受高端品质的 MPV ，没有一款符合当下发展趋势的高端电动 MPV 。

所以，岚图希望打造一款能够与国外豪华品牌竞争的 MPV 。无论是岚图 FREE ，还是岚图梦想家，都希望能够代表中国品牌推动品牌向上，这也是我们在技术上所展现出的自信。

岚图梦想家以“超级性能”、“超级豪华”、“超级智能”、“超级空间”及“超级安全”开辟了 MPV 一个新的品类。 11 月 17 日岚图举行了一个小范围的品鉴会，今天正式亮相，短短 3 天时间，就已经收到了很多用户反馈，希望订购，作为家里的第二台、或第三台车，甚至岚图 FREE 的用户已经在向身边朋友推荐这款车，也正说明了岚图的选择是正确的，是符合用户需求的。

Q2 ：现在很多企业都提到了一个词，就是用户运营或者圈层运营。 10 月，岚图举办的用户之夜活动给我留下了比较深刻的印象，请问岚图在这方面有哪些运营心得，对未来有哪些规划？

随着汽车智能化、网联化，用户在用车的全生命周期里与品牌商建立了更加密切的关系， 过去用户只是简单关注产品，现在更关注拥车全生命周期的服务。用户的购买行为也逐渐成为了一种社交活动，用户更愿意在参与的过程中，享受贡献智慧与思考的快乐。 所以与用户构建怎样的关系，如何为用户创造更多价值，是车企想实现双赢必须思考的问题。

在这方面，相比用户运营、用户圈层这些说法，岚图选择并坚持与用户共创共享的理念。岚图跟用户是平等关系，把用户当做合作者、好伙伴，双向赋能，双向奔赴，共同成长，共享发展成果。

2019年岚图就已经开始与用户共创，在岚图 FREE 工程样车阶段，用户就与岚图一起测试检验，当时，用户提出了两三百条优化建议，岚图最后采纳了 130 多条。还有用户认为岚图的车钥匙不好看，岚图就在 APP 上征集车钥匙设计方案，现在用户选出的最佳方案已经落地。许多用户觉得岚图 FREE 很亲切，就是因为岚图 FREE 里也包含了用户的心血与结晶。

11月 17 日，岚图做了一次小范围的岚图梦想家品鉴活动，让用户与出行公司伙伴轻松地进行沟通，听取用户和市场对 MPV 的意见建议。 19 日上午的发布会，岚图邀请了近 30 家央企国家队来到岚图展台，也是希望从用户的拥车全生命周期的角度出发，赋能用户高品质的全生命周期拥车体验。岚图还宣布正式启动第二届全球测试同行者计划，并更名为全球创享同行者计划，就是我们希望继续以用户为中心，拓展边界，深化维度，实现从产品、服务到生态链的全面共创。

岚图不是仅仅提供产品售卖的简单服务，而是真正的为用户带去价值的提升。岚图一定会把用户需求放在最重要的位置，努力探索与用户共创共享的更好模式。

Q3 ：岚图希望通过梦想家这款车更多的攻入商用的市场，还是主打家庭个人出行？岚图第一款车的命名是英文 FREE ，第二款车是梦想家，是中文名字，岚图对未来命名体系的考虑是什么样的？

传统汽车市场，会把 MPV 、 SUV 、轿车划分得比较清晰，分为 To B 市场或 To C 市场。但 在智能电动时代，新能源车处于起步初期，市场正发生很大的改变，在消费升级的当下，消费者考虑更多的是一款产品是否能满足自身的需求，无论这款产品是轿车、 SUV 还是 MPV 。而无论是 To B 还是 To C ，按需选择的这个逻辑都没有明显的差异。

目前，新能源市场没有燃油车市场丰富，没有那么多的选择性，所以岚图以“超级性能”、“超级豪华”、“超级智能”、“超级空间”及“超级安全”打造超级 MPV 是期待满足大家对高端 MPV 的需求，满足无论是在家庭市场、出行市场或者是公务市场的共同的需求。岚图梦想家可以结合用户需求进行定制， 4 座版可能更偏向于高端的商务人士的商务出行， 7 座版更注重家庭出行。但 岚图也并不会刻意针对某个市场，岚图针对的是所有目标用户，希望以更丰富的产品带给大家一种自由随心，不断探索的生活方式、生活理念。

对于初创品牌，某种意义上来讲，产品即品牌。通过单独的命名，我们希望能够打造出爆款产品，进而为岚图品牌赋能。 岚图梦想家是全球首款大型豪华电动 MPV ，我们希望以单独的命名，打造出一个爆款产品。

作为自主高端新能源品牌，岚图未来的命名将以中文命名为主。回到梦想家这个命名， 这个名字有两层含义，梦想家，是每一个有梦想的人，是每一个为中国梦奋斗的人。是这个时代的新中坚力量，都是中国梦的实现者。梦想家，也是可移动的家。在工作中，它是移动的会客厅，在家庭里，它是可移动的温暖的家。它可油可电、宜家宜商、可城市可远方，是大家都想拥有的移动第三空间。

Q4 ：在上午的发布会上，很多国家队的企业来到了岚图的展台，岚图的国家队朋友圈也引起了热议，这个问题怎么看？

央企是整个中国经济快速发展非常重要的支撑力，央企之间天然有紧密的关系，通过跨界合作和互相赋能，能够为社会带来更多价值，为用户提供更多机会。

第一，岚图是东风公司的子公司，东风本身是一家央企。央企就是要为人民服务，就是为用户服务，央企之间合作，可以为社会为用户创造更多价值，这是践行央企社会责任的体现。

第二，央企本身有丰富的资源和能力，央企之间相互支持和扶持，发挥各自优势，能让央企共同发展的更好。

第三，和央企合作，能够让用户对我们更有信心，让用户看到岚图的能力很强，相信岚图的实力。

第四、岚图在全生态链方面一直与央企有密切合作，岚图直营店、金融服务、智能网联、充电桩等多个方面，都与中粮集团、中国联通等央企在合作。这种紧密的合作，不管是对岚图的产品还是服务，都会有非常大的支撑。

Q5 ： 岚图 MPV 梦想家，对于上一款车型岚图 FREE 而言，在自动驾驶方面有什么升级？在未来的规划里面是怎么看待自动驾驶这一块的？

从技术层面上，岚图 FREE 和岚图梦想家可以实现 L2+ 级的高级驾驶辅助。在 9 月 26 日举行的东风汽车品牌秋季发布会暨第六届科技创新周上，岚图已经展示过智能驾驶技术，技术其实已经非常前言。

但岚图汽车不宣传自动驾驶，岚图告诉用户的是智能辅助系统，智能驾驶服务或者是高级驾驶辅助。因为岚图坚持安全第一，坚持实事求是，绝不为了噱头误导消费者。

岚图 MPV 梦想家，首次将智能化引入 MPV 车型，是全球首个搭载 L2+ 级智能辅助驾驶系统的 MPV ，全球首搭 5G 车载娱乐办公系统的 MPV ，是 MPV 智能新物种，将引领 MPV 进入智能时代。

Q6 ：岚图从诞生到现在已经一年多了，已经出了第二款车型，从想法变成了现实，怎么样取得现在这样的成绩，是靠什么样的原因？

岚图成立的时候有两个任务，第一个任务就是推动自主品牌向上。 不是说把东西卖贵了就叫高端，而是要缩小同一品牌之间的差距，未来岚图希望能够和国际知名的豪华品牌价格差距持续缩小。 第二个任务是要探索自主事业的最佳实践 。我们认为人是企业发展的最关键因素，所以我们积极探索企业运营机制的变化。

岚图内部使用 OKR 管理模式，管理非常扁平化，对于产品，内部决策上非常迅速高效。比如前不久，我们发现城市用户对高端电动出行的需求，很快推出了岚图 FREE 纯电城市版，也是 30 万级 SUV 中唯一标配空气悬架的车型。本次广州车展，岚图 FREE 纯电城市版也将与翡玉绿外观、全新蓝棕内饰首次展出。岚图目前有超过 4000 名员工，我们可以很快收到来自 APP 、店端、测试同行者等多方面的意见，快速执行落地， 这种扁平化确保了管理决策的高效率和高质量。

竺延风董事长讲过，我们要给大家提供一个平台，让他们有胆量去应对市场化的竞争，岚图就是要给员工打造这样的机会。岚图认为员工和企业不仅仅是一个雇佣和被雇佣的关系，员工和企业之间实际上是一个共同成长的关系，共同发展的关系。企业外部用户是用户，内部员工也是用户，也要讲用户体验，要把管控型变成支持型、变成赋能型。 所以岚图让员工持股、帮助员工实现价值提升等，都是在积极进行探索。

员工和企业在朝着同一个目标共同努力，所以这是岚图速度，岚图效率背后的一些重要原因。

Q7 ：能不能透露一下岚图梦想家的售价范围、竞品和上市时间？

梦想家明年年中正式上市，届时会公布价格。 岚图梦想家有“超级性能”、“超级豪华”、“超级智能”、“超级空间”及“超级安全”五大优势，这是一款超级 MPV ，是全新的品类，也是市场破局者。目前，高端新能源 MPV 市场还是一片蓝海，没有一款真正符合家庭经济出行，又能享受高端品质的 MPV ，没有一款符合当下发展趋势的高端电动 MPV ，作为全新品类的岚图梦想家还没有竞品。

Q8 ：目前，岚图在渠道建设上有哪些成绩，后续规划是怎样的？在三四线，甚至是四五线这种下沉城市，我们计划怎样去布局？

岚图采用直营模式，就是为了跟用户产生直接的联系，我们需要最高效、最直接地触达用户，这是我们做直营的初心。

今年年底，岚图会建设 57 家岚图空间，为了更广泛地触达用户，会在商超等人流密集的地方建设超过 110 家展厅。今年年底会建成 23 家交付服务中心和 51 家官方授权的钣喷中心。明年，渠道会扩得更快。二三线、三四线、四五线这些城市我们都会扩展建设渠道。只要有需求，即使在当地没有店，岚图也会想办法满足需求，比如说上门试驾，上门送车等等。

岚图在做全球测试同行者计划时，在新疆很偏的一个县城遇到两个用户，非常偏远，最后交付也是想办法把车送过去，包括后续的维修、保养我们都会跟进服务。而且 我们对所有用户是一视同仁的，跟区域没有关系，无论在什么地方选择了岚图，岚图都会服务到底。

Q9 ：咱们对岚图梦想家这款车的销量预期是多少？之前说过三年三大品类的规划，方不方便详细的说一下在梦想家之后的一些计划？

岚图希望在电动车豪华 MPV 品类中销量名列前茅。 在岚图品牌发布的时候，就已经规划今后 5 年，产品涵盖轿车、 SUV 、 MPV 等多个细分市场，不断扩展高端电动汽车品牌的产品阵容。岚图和很多造车新势力不太一样，岚图从创立之初就是要把燃油车不断地向电动化进行转变。我们希望未来 5 年、 10 年甚至更长的时间，能够把整个产品系列布局完善。

Q10 ：岚图汽车希望 5 年或者是 10 年之后可以成为一家什么样的企业？

希望岚图能够成为中国高端新能源车的领跑企业。 为此做了很多技术上的创新，岚图的超级快充技术，不仅可以改善用户的充电体验，将原本可能需要半小时、一个小时时间缩短至充电 10 分钟就可以跑 400 公里左右，另外从社会能源角度来讲，电压提上去之后，整车的效率会提升，对社会有一定的帮助意义。

岚图的车路协同，背后考虑的是如何让道路最高效率的利用起来，相信未来的 5-10 年肯定能够实现。实现了协同，我们就能够提前规划好路线，用最经济的方式，让每个道路的通行效率达到最高。岚图开发的很多技术，都是考虑未来我们如何能够让社会资源最高效的利用，而不会产生过多的浪费。

11月19日至11月28日，全球首款大型豪华电动MPV岚图梦想家将与性能级智能电动SUV岚图FREE一起，现身广州 - 中国进出口商品交易会展馆 A 区4.1号馆岚图展台，欢迎关注与喜爱岚图汽车的朋友现场体验互动，探索未来智能出行新方式，共同开启移动的第三空间。