看到论坛有人发AB方案推送名单后我咨询了小鹏汽车APP内的在线客服，9月27日早上8点40在线客服给我答复说我是在AB方案推送名单内，后来我打400电话要求确认，后来小鹏客服在晚上6点二十给我电话回复确实是在名单之内（有录音），并核对了订单信息，明确会给我AB方案的推送，然而等了十几天有任何消息，期间打了几十次400电话，都是不给我任何答复，让我等待   十几天过去了，我看不到小鹏公司有一点想解决事情的态度，纯粹是在敷衍欺骗我。。。。如果不承认，那就一开始就别答应给我推送，在我反复确认会给我推送的情况下，居然也能出尔反尔，丝毫没有信誉可言，真是林子大了什么鸟都有，现在居然和我说客服看错了，一个人看错也就罢了，难道在我反复确认中每个客服都能看错，当时把我都给气笑了，麻烦不要这种蹩脚的理由敷衍我，难道以后只要有问题就推卸责任给员工和小鹏公司就没有关系了？那我和小鹏的客服沟通还有什么意义？这种公司还有什么信誉可言。。