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小鹏的搞笑客服
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看到论坛有人发AB方案推送名单后我咨询了小鹏汽车APP内的在线客服,9月27日早上8点40在线客服给我答复说我是在AB方案推送名单内,后来我打400电话要求确认,后来小鹏客服在晚上6点二十给我电话回复确实是在名单之内(有录音),并核对了订单信息,明确会给我AB方案的推送,然而等了十几天有任何消息,期间打了几十次400电话,都是不给我任何答复,让我等待   十几天过去了,我看不到小鹏公司有一点想解决事情的态度,纯粹是在敷衍欺骗我。。。。如果不承认,那就一开始就别答应给我推送,在我反复确认会给我推送的情况下,居然也能出尔反尔,丝毫没有信誉可言,真是林子大了什么鸟都有,现在居然和我说客服看错了,一个人看错也就罢了,难道在我反复确认中每个客服都能看错,当时把我都给气笑了,麻烦不要这种蹩脚的理由敷衍我,难道以后只要有问题就推卸责任给员工和小鹏公司就没有关系了?那我和小鹏的客服沟通还有什么意义?这种公司还有什么信誉可言。。

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