最近我在我们新出行社区和车友群里都会看到很多关于如何安装家充桩的问题，说起安装充电桩，很多刚订车的朋友是有点迷茫的。

我家小区能不能安？要准备哪些材料？我所在城市的供电局是什么要求？多久能安好？针对这一些列问题，今天就给大家整理一期充电桩安装攻略，让您的用车幸福指数爆棚。

一、充电桩安装指南

1、 车主找谁提出安装充电桩需求？

准备安充电桩的车主们，一般分为两种情况，一种是提车前就想安装充电桩，另一种是购车后根据自己需求再选择是否安装。

根据情况不同，跟大家对接的工作人员也不同，比如提车前安装充电桩的车主会由交付专家主动联系，提车后再安装的可以联系对接的车主顾问。

当大家安装充电桩的需求跟车企或者充电桩服务商工作人员说明后，可以去问小区物业两个问题：一、物业是否允许小区内安装充电桩，二、若小区内有业主安装过，取的是哪里的电。

一般来说，车主的取电类型分为 4 种，分别是：1.国家电网/南方电网报装专用电表取电；2.自家现在用的电表取电；3.小区物业取电；4.公司取电。

如果你是住在高层住宅，充电桩安装在地下车库，基本是专用电表或物业取电，如果你是住别墅或者自建房，基本是专用电表或自家电表，如果你是安装在公司或者工厂，基本是公司取电。

如果自家现用电表取电，电容足够的话那就等充电桩服务商上门勘测就行，如果你是物业取电或公司取电，那么就按照物业或者公司的要求对接沟通就好。这三种情况可以直接看第三部分「 勘测和安装 」即可。

不过有些地区还是需要进行充电桩报装。我还是建议报装一个专用电表，毕竟部分的家用电表和物业电表不支持充电桩使用，而且实行阶梯电价，用电量越多，收费单价越高。

2、报装需要准备哪些材料？ 

首先我们需要先得到小区物业的同意并且盖章证明，有些物业需要提交申请表和审批表进行审核，有些只需要打印充电桩安装证明（找物业要模板或者由充电桩服务商提供）找物业盖章即可。物业大致需要提供的材料如下：

• 1、车位的产权证，如果是租的车位，需要《车位同意使用证明》
• 2、订车合同或者购车发票
• 3、电桩安装证明、申请表和审批表

部分物业需求存在差异，以自身小区物业所需材料为准。

获得了物业安装同意的证明之后，就可以通过国家电网/南方电网报装专用电表，最快的方式是下载国家电网 App「网上国网」或微信搜索小程序「南方电网」，也可以到当地的营业厅办理。

需要准备的材料大致有 4 种：

• 1、身份证明
• 2、物业证明
• 3、车位使用权证明
• 4、购车证明
• 根据实际需要材料情况为主

将材料备齐盖章后，在国网 App 和南网小程序提交，这套流程下来基本就 ok 了，国家电网的工作人员和你确认完单独电表位置后，他们会上门安装电表，不需要你再操心。

如果农村自建房用户，则不需要物业证明，通过网上国网/南方电网或营业厅进行申请，大致需要材料拥有：身份证明、 车辆行驶证（购车证明）以及房屋产权证明，有些地区可能还需要村委会证明。

3、 勘测和安装

剩下来的就是等充电桩服务商上门勘测，主要是测量电表至车位的距离，以及跟小区物业就安装方案达成一致。

根据车企给出的充电桩服务权益来确认最终费用，如果超出电缆免费长度的限制，就需要额外支出线材费。

勘测也完成了，费用也确认了，就等充电桩发货，确认收货后充电桩服务商将会主动联系你，预约上门安装时间。安装完成后，可以进行充电测试，如果没有问题你就可以享受家用充电桩的便利了。

二、安装充电桩的最大“阻挠”

买车容易，但想要在自家车位上安装充电桩却并不容易，而安装充电桩最大的“阻挠”则是小区物业。

很多小区物业阻挠甚至明确拒绝安装家用充电桩的理由大多数都是不合理的，总结有以下几点：

1、物业以无法安装场地、电力条件不足等借口拒绝安装：首先需要明确的是，场地、电力条件（电容不足）不是由物业一口决定的，在安装充电桩之前，充电桩服务商和国家电网工作人员都会对安装车位进行勘察，以确认是否符合安装标准。

2、物业以存在安全隐患、影响电力系统运作等借口拒绝安装：充电桩采用一桩一表并配备防护措施，是否对电力系统构成影响需要根据相关电力部门勘察才能认定。关于万一出事故责任问题，也是需要根据消防部门对事故责任认定为准，此外安装前也是可以提交“充电桩安全承诺书”的。

3、物业以停车场是业主公共的区域等借口拒绝安装：国家第四部的发改能源文件中讲到，对于占用固定车位和长期承租车位方建设充电基础设施行为或者要求，业主委员会或物业原则上应同意并提供必要协助。

当然，是否能安装充电桩，还是需要根据所在小区的基础建设、电力负荷等综合评估，如果是经过相关部门勘察确认不符合条件，车主也是不能随意加装充电桩的，毕竟安全第一！

最好的办法就是和物业好好沟通，有问题就解决，在自己沟通无果的情况下，可以试图请求厂家的对接专员来一起协商沟通。

如果小区符合安装条件，但物业依旧拒绝安装的话，可以依次找社区、街道办、住建局物业办协调，甚至可以打 12345 市长热线进行投诉，也可以提起诉讼。

根据国家政策，原则上物业必须在业主提交申请 5 个工作日内作出书面答复，如果不同意安装可以以请物业办出面让小区物业提供书面不同意的说明。因为起诉不附带经济赔偿，起诉不用花多少钱。

条件不满足可以不安装，但是条件满足的话，物业不能侵害业主的权益！

当然，这些也都是车主没有办法的办法。国家发布了《关于加快居民电动汽车充电基础设施建设的通知》（红头文件），同时这也是提倡标准并不是强制性的。

目前国内新能源汽车市场已经占到了全球新能源市场的 45%。这样的庞大的规模，与其配套的充电桩基础建设还没有完整的标准，很明显的政策落后于市场。

作为国家大力推动的新能源，希望国家相关的部门必须加快多方协调、做好基础建设的规范，这样才能为车主用户提供建桩充电保障。

三、各个车企的充电桩权益

消费者在购买电动汽车时，绝大部分车企都会赠送充电桩，并会安排供应商提供专员对接和上门安装服务。同样，每家车企所提供的权益也会不同、送的桩也各不相同、功率有多有少，那我们就来调查调查各个车企所赠送充电桩的区别。

1、比亚迪

根据比亚迪官方给出的免费家用充电桩服务权益，包含：

• 比亚迪家用充电桩 1 台（7kW 充电桩）
• 过载与漏电保护断路器 1 个
• 一次上门勘测
• 30 米以内电缆（3*6mm²）及配套安装施工（30 米内以实际用量为准）
• 设备及安装工程质量质保 2 年
• 充电桩终身保留权益（海豚两年）

主要增项部分项目：

• 3*6mm²线缆每米 20 元
• 3*10mm²线缆每米 25 元
• 3*16mm²线缆每米 40 元
• 墙体开孔 （Ф32穿墙孔）墙体厚度≤ 40cm 每个 60 元；墙体厚度＞40cm 每个 80 元 
• 桥架材料及人工费每米 50 元
• 设备及安装工程质量质保 2 年
• 铺设线缆、穿管的人工费用每米 17 元

2、小鹏汽车

根据小鹏官方给出的免费家用充电桩服务权益，包含：

• 小鹏家用充电桩 1 台（7kW/11KW 充电桩）
• 漏电保护断路器 1 个
• 一次上门勘测
• 30 米以内电缆（3*6mm²）及配套安装施工（30 米内以实际用量为准）
• 协助电力报装
• 设备及安装工程质量质保 2 年
• 充电桩保留终身权益 （限定首任车主） 

主要增项部分项目：

• 3*6mm²线缆每米 20 元
• 5*6mm²线缆每米 28 元
• 墙体开孔 （Ф32穿墙孔）每个 120 元
• 桥架材料及人工费每米 50 元
• 铺设线缆、穿管的人工费用每米 18 元

3、理想汽车

根据理想官方给出的免费家用充电桩服务权益，包含：

• 理想家用充电桩 1 台（7kW 充电桩）
• 漏电保护断路器 1 个
• 一次上门勘测
• 30 米以内电缆（3*6mm²）及配套安装施工（30 米内以实际用量为准）
• 协助电力报装
• 设备及安装工程质量质保 4 年
• 充电桩保留终身权益 

主要增项部分项目：

• 3*6mm²线缆每米 45 元
• 3*10mm²线缆每米 55 元
• 墙体开孔 （Ф32穿墙孔）每个 100 元
• 桥架材料及人工费每米 50 元

4、蔚来

根据蔚来官方给出的免费家用充电桩服务权益，包含：

• 蔚来家用充电桩 1 台（7kW 充电桩）
• 蔚来 20kW 家用充电桩首桩安装权益抵扣价 9800 元，升级价格 15800 元
• 漏电保护断路器 1 个
• 一次上门勘测
• 30 米以内电缆（3*6mm²）及配套安装施工（30 米内以实际用量为准）
• 协助电力报装
• 设备及安装工程质量质保 3 年
• 充电桩保留终身权益 

主要增项部分项目：

• 线缆每米 70 元（包括人工费用）
• 其他项目尚未公布

5、极氪

根据极氪官方给出的免费家用充电桩服务权益，包含：

• 极氪家用充电桩 1 台（7kW 充电桩）
• 漏电保护断路器 1 个
• 一次上门勘测
• 50 米以内电缆及配套安装施工（50 米内以实际用量为准）
• 充电桩终身保留权益 
• 设备及安装工程质量质保 2 年

 超出限定米数的线缆材料费、电力报装及电表等具体收费项目及价格需要根据当地服务商最终报价为准。

6、广汽埃安

根据广汽埃安官方给出的免费家用充电桩服务权益，包含：

• 广汽埃安家用充电桩 1 台（7kW 充电桩）
• 漏电保护断路器 1 个
• 一次上门勘测
• 30 米以内电缆及配套安装施工（30 米内以实际用量为准）
• 充电桩 1 年保留权益 
• 设备及安装工程质量质保 3 年

超出限定米数的线缆材料费、电力报装及电表等具体收费项目及价格需要根据当地服务商最终报价为准。

7、特斯拉

而特斯拉则比较“另类”，安装家充桩是需要 8000 元购买「 家庭充电服务包 」，其中提供项目：

• 特斯拉第三代家用充电桩 1 台（16kW 充电桩）
• 空气开关和漏电保护断路器 1 个
• 一次上门勘测
• 40 米以内电缆及配套安装施工（40 米内以实际用量为准） 
• 设备及安装工程质量质保 2 年

超出限定米数的线缆材料费、电力报装及电表等具体收费项目及价格需要根据当地服务商最终报价为准。

随着新能源汽车的发展，以及国家对电动汽车充电基础设施建设的提倡，大多数的车企都免费提供家用充电桩的服务，大多数新势力都是提供自主的充电桩，而部分车企则是提供的第三方充电桩（星星充电桩等）。 无论是消费者权益，还是安装服务和费用方面，新造车势力显得更有诚意。

纯电动车的保有量越来越多，目前在很多住宅区都能看到安装家用充电桩的用户。在前几年纯电动车还不太普及的时候，往往物业不会同意用户安装充电桩，但现在相信很多物业也见怪不怪了。