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全新概念车将于 9 月全球首秀 smart 在华将采用直销代理模式
新出行原创 · 新闻

近日,轻奢智能纯电汽车科技品牌 smart 以“引力计划”为主题于上海发起新零售伙伴大会,smart 首度面向业界公布,将在华采用以“用户中心、数字驱动”为核心理念的 D2C 直销代理商业模式。

在创新的 D2C 直销代理商业模式中,smart 将用户体验作为业务核心,并采用一系列数字化技术手段提升整体运营效率。smart 品牌全球合资公司中国市场营销负责人易寒先生表示:“区别于传统经销商合作模式,smart 品牌将掌握销售权、自持车辆库存,确保统一、透明、稳定的价格体系,并直接为用户提供车辆交付服务。合作伙伴只需轻量化投入,负责为用户提供销售体验和售后服务。我们还将承担品牌营销和用户发展的主要责任,合作伙伴可以将更多精力用于服务质量提升,从而实现品牌、合作伙伴、消费者三方共赢。”

同时,smart 将在线上为用户打造全场景功能集成的超级 APP,在线下则构建包括 CBD 商超展厅、品牌中心、交付维修中心在内的多层级用户触点。通过线上、线下贯穿交互,为客户提供独具 smart 特色的智能新零售体验。

全新一代 smart 的首款产品将是一款纯电 SUV 车型,由梅赛德斯-奔驰全球设计部门负责设计,吉利控股全球研发中心负责工程研发。新车基于浩瀚 SEA 智能进化体验架构研发,全新 smart 概念车将于今年 9 月全球首秀,将于 2022 年投放市场。同时,smart 品牌对于未来产品矩阵已制定清晰、长远规划,将逐步扩充产品矩阵,满足市场多样化需求,实现企业可持续发展。

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