昨晚，特斯拉被五部门约谈的消息，经过央视一番报道，直接导致特斯拉在微博“爆火”，迅速登上微博热搜前三。特斯拉又一次在全网露了脸，只不过这次不像以往那样光彩。

2020年，特斯拉凭借49.96万辆的销售成绩，股价大幅攀升，马斯克也超越谷歌微软等创始人一举登上全球富豪榜第一。在这风头正盛的时候，约谈一事突然出现，无异于一场冷水泼到特斯拉脸上。

消费者反映的车辆异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题，确实也是特斯拉曾经遇到过的问题。2020年，特斯拉的一些问题就频频现于报端，进入2021年的第一个月，这个明星车企也因为各种原因成为人们讨论的对象。

1月1日，上海一位车主梁女士称，她驾驶特斯拉Model3出行时，汽车失控，期间她拍下了特斯拉21秒的失控状态，脚离开踏板后，汽车仍然自行加速。特斯拉售后承认21秒存在失控，但在此之前和之后的失控状态表示否认。对于失控原因解释为外部环境气温过低，其次是因为汽车在下缓坡。并强调这只是偶发事件，并不能说明车辆有问题。

1月4日，山东临沂一辆特斯拉Model 3失控撞进洗手间，车主称失控时踩不动刹车。6日，特斯拉官方回应称，车辆急转弯时车速过快且路面湿滑最终导致事故，车辆行驶过程直至事故发生期间未见任何异常。

1月19日，上海一位特斯拉Model 3车主在开进地下室停车场时，车辆开始起火，整辆车完全烧毁，幸好消防队赶到现场将火势扑灭，并未造成人员伤亡。特斯拉中国官方回应，初步判断是车底的锂电池模组受到撞击，使电池芯损坏进而导致起火爆炸。

1月底，南昌特斯拉车主表示，新车在特斯拉超充站充完电后无故“趴窝”。而特斯拉售后则将原因归于国家电网电流过载导致逆变器损坏。不料南昌国家电网据理反击，迫使特斯拉不得不进行“道歉”。这次道歉也成为特斯拉第一次在中国市场低头认错，在强大的国家电网面前，心气再高也不能碰瓷。新华网随后对特斯拉的傲慢进行批评，再次引起热议。

短短一个月，就被爆出这么多问题，还数次登上微博热搜，明星公司果然名不虚传。但消费者反映的问题何时才能解决？用车安全问题何时才能得到保障？这些备受关注的问题特斯拉并没有给出一个答案。

前几天马斯克甚至还在变相炫耀，说最好不要在提升产量期间购买特斯拉，因为很有可能质量参差不齐。虽然他这番话很坦诚，但并没有回应关于汽车质量的解决方案。

此次特斯拉被市场监管总局等五部门约谈，对特斯拉来说也是一次警告：把消费者的安全放在心上，否则中国市场容不下你。特斯拉的回应也很老实：诚恳接受指导并全面自检自查。严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理。

现在的特斯拉，就像一匹脱缰的野马，再不施加约束，安全隐患会越积越深。监管部门的介入，不管是对消费者，还是对挽回特斯拉的口碑，都具有“悬崖勒马”般的警示作用：在享受中国市场红利的同时，也切勿漠视乃至侵害中国消费者的合法权益。