国产新势力三强选手车子怎么样各有各的好，线下服务又是怎么样的呢？

蔚来汽车

如蔚来推出的“服务无忧2.0”套餐，适用人包含车主、主用车人、共同用车人以及授权用车人。下设11项服务权益涵盖：

车险；免费维修；保养；维修代步服务；取送车服务；上门补胎服务；事故车特有服务；增值服务；积分；车务手续；车载系统流量服务。

以起售价46.8万的ES8车型为例，服务套餐年费1.26万元。减除同价位车型保险后，服务套餐年费约3000元。

期内，车辆出现钣喷需求后，每个漆面1200元的费用均免除（上限6个漆面）；服务权益包含免费补胎，而轮胎、轮毂、轮辋的损害不包含其中；每行驶2万公里，提供一次保养（即燃油车所谓的大、小保养）全包服务，至多3次。

据蔚来工作人员透露，蔚来车主多采用App或电话下单，由专业服务人员实现上门取送，待服务完毕后再交还车主。“目前大多数项目，如钣喷只收取人工费，大概也就200元左右。而维修时的代步车以及上门取送均是大多数车主的首选。”

小鹏汽车

小鹏汽车为车主提供4年或10万公里的保修，2年或5万公里的三包。其推出的服务套餐称为“悦鹏服务”（电池终身质保服务本文不做赘述），年费999元。

大致分为：无限次数上门取送车、不限次数补胎服务、基础保养（1次）、一键加电（1次）、无限车载系统流量、事故车服务，共计六个大项。

上门取送车期间产生的停车费、过路费、违章罚款等费用均由小鹏汽车承担，车辆服务过程中产生的材料费、工时费等由车主承担。

以补胎为例，悦鹏服务为客户提供免费补胎，若车胎损耗至无法通过修补修缮，换胎费用由车主本人承担。套餐提供的基础保养服务包含一次保养检查与空滤更换，所产生的相关配件更换费、工时费无需额外支付。

理想汽车

理想的服务套餐分为“理想Plus”与“首任车主终身质保”。

售价4999元首任车主的终身质保将整车、三电、关键零部件的标准质保期限（或里程）限制取消。理想汽车官方表示：车辆因质量原因所致的车辆故障，或车辆的动力电池组容量经理想检验后衰减值70%以下，首任车主终身质保期内均可享受免费维修或更换服务（易损件、特殊件除外）。

与此同时，首任车主还能增设一位“权益人”与其共享首任车主终身质保权益。受制于“权益人备案，请在车辆交付前完成信息备案”的规则限制，权益人无法成为传统意义上的二手车车主。

售价999元的理想Plus权益大致分为：保养、上门取送车、无限流量、QQ音乐、商城消费特权共计5个大类。

有效期内，车主可免费享受一次价值599元的机油机滤（即：小保养）更换服务,无限次上门取送车的维保服务。据AC汽车了解，该套餐并不含免费补胎等服务。

另需说明的是，小鹏、蔚来、理想所提及的“上门取送车”均不包含由于事故所致的道路救援。对于车辆事故的产生的救援需求，三家一致表示：寻求保险公司的道路救援服务。

比对三家保养套餐权益可以看得出来：蔚来收费最高，涵盖的服务项目最多；小鹏与理想服务套餐售价相同，但前者的可量化权益要多于后者。所以新势力三强线下服务也是各有各的特点！