近日，南昌一车主的特斯拉新车，在充电后突然断电无法启动且车窗无法关闭。特斯拉售后居然把此次故障甩给国家电网，称“国家电网电流太大，不是车辆问题”。

1月31日深夜，“国网南昌供电公司”官微回怼特斯拉，表达了几点意思：

特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；（你特斯拉充电装置有问题，别想随便把锅甩我身上）

国家电网的线路电压和其他设备都正常；（我们没什么毛病，只能是你们自己的原因）

建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。（你们要专业点，认真点，我们保留追究责任的权利）

这一波有理有据的操作，让特斯拉哑口无言，只好道歉。

新华社发表文章《瞭望 | 特斯拉恶意甩锅是对中国消费者的无理傲慢》评论此事，称特斯拉召回车辆却在海外不认账，反而甩锅中国用户使用习惯和监管部门压力，这种无理傲慢不能惯。

作为新能源汽车的后浪代表，特斯拉已经成为市值超越丰田等传统车企的明星科技企业。不过要想开得长远，首先要学会遵守当地法规，保护好车主的正当权益。否则，狂飙的股价也难以成为支撑起质量问题的千斤顶。

新华网的评论可以说是非常严肃了。

中国有句老话：金杯银杯，不如老百姓的口碑。再大的企业，也要有敬畏意识；再小的问题，也应该认真对待。企业在生产经营过程中，品牌、产品、营销、服务……任何一方面都不能够掉以轻心。

新能源汽车市场已是百花齐放，对待消费者的态度，决定企业发展的高度。消费者信得过，企业才能走得远；若是失去了口碑和公信力，营销做得再好也于事无补。

特斯拉这种明星企业，眼里盯着市场的同时，也应该把消费者的权益放在心上。不然，我凭什么信任你？做企业，要有敬畏之心。