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因座椅硬度不合格 理想将为老用户免费更换座椅
新出行原创 · 新闻
4 月 10 日是理想 ONE 发布一周年,在今天公布的销量中理想 ONE 也拿到了插电式牌照销量的第一名,李想发布长文表示,将继续努力保持,并将为老车主提供部分硬件升级。

在文中李想提到,软件问题可以通过 OTA 迭代,但硬件的产品力问题也不能让老车主吃亏。理想 ONE 早期的座椅靠近德系偏硬的风格,支撑性较好,但 12 月生产的少量座椅在供应商全新的工厂爬坡生产的时候硬度没控制好,经过疫情后的大量准备,李想表示免费为早期座椅硬度不合格的用户免费更换全新座椅,并在月底发布预约、检测、更换的说明和流程。
李想还透露,月底将还会有个重要的硬件改进提供给早期车主,对产品力的提升和驾驶体验有很大的帮助。

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